Analisis Kritis Praktik E-Government Kota New York, Amerika Serikat
.jpg)
Pendahuluan Kota New York, yang merupakan salah satu pusat metropolitan terbesar dan paling canggih di dunia, telah lama menjadi pionir dalam penggunaan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) untuk meningkatkan layanan publik dan manajemen pemerintahan. Penerapan e-government di New York lebih dari sekadar fenomena, ini adalah strategi penting untuk menciptakan pemerintahan yang lebih terbuka, bertanggung jawab, efisien, dan responsif terhadap kebutuhan warga. E-Government di Kota New York (https://www.nyc.gov/) telah mencapai kemajuan pesat dalam memperbaiki aksesibilitas dan efisiensi layanan publik melalui fitur-fitur serta informasi yang disediakan di situs web mereka, di antaranya: - menawarkan akses kepada warga untuk layanan dan informasi kota melalui NYC311, yang memungkinkan mereka melaporkan masalah, mencari permohonan layanan, dan melakukan pembayaran. - memberikan informasi mengenai Kantor Walikota, Komisi Revisi Piagam, serta pejabat terpilih. Ini juga mencakup rinc...
